El próximo 7 de octubre se vence el plazo para que los usuarios con teléfonos móviles, con servicio prepago, puedan registrarlos con sus datos personales, de lo contrario serán deshabilitados y ya no podrán usar el número.
Lo anterior se debe a la vigencia de la Ley de Terminales Móviles (decreto 08-2013), por lo cual se dio un plazo de 36 meses para que los usuarios de este tipo de servicio, puedan registrar sus aparatos a las empresas telefónicas correspondientes.
Al respecto, la empresa Claro indica que desde hace meses ha reiterado el llamado a las personas que usan servicio prepago, para que manden sus datos personales y evitan que su número sea deshabilitado, a la vez informar que todas las activaciones de equipos prepago, han sido registradas con el Documento Personal de Identidad del comprador.
“La estrategia para dar a conocer el procedimiento para el registro ha consistido en envío de mensajes de texto, llamadas telefónicas al usuario, anuncios de prensa y en televisión, y a través de los operadores en tiendas Claro. Este plan de acción tiene el objetivo, además de cumplir con este mandato, que los clientes no queden incomunicados, ya que luego de la fecha en mención el número será deshabilitado, de acuerdo al decreto establecido», señala un comunicado de la compañía.
Para llevar a cabo dicho procedimiento Claro ha puesto a disposición de sus clientes prepago las siguientes opciones, con las cuales pueden registrarse de manera fácil, gratuita, rápida y segura:
• Mensaje de texto al número 255, mediante el envío del número de DPI.
• Llamando al *255# ingresando el número de DPI.
• Visitando tiendas Claro, para lo cual se solicita llevar su DPI.
• Por medio de nuestro call center, teléfono 147-100.
Es importante mencionar que la información que el cliente proporcione es confidencial, la cual no será empleada para ningún otro fin que el cumplimiento de la ley, añade Claro.
Esta disposición fue ordenada por la Superintendencia de Telecomunicaciones, por la aprobación de la Ley de Equipos y Terminales Móviles, aprobada por el Legislativo en el 2013, como una iniciativa para disminuir el robo de celulares en el país.