A pesar de que la Intendencia de Aduanas funciona desde 1998, hasta hoy se publicó en el diario oficial la disposición administrativa que establece los horarios de atención y los períodos extraordinarios de prestación de servicios en estas dependencias.
Según la Resolución SAT-IAD-10-2015, la aduana El Ceibo funcionará de lunes a domingo de 8 a 17 horas; en La Mesilla, El Carmen y Melchor de Mencos, el horario será de 6 a 22 horas; en Tecun Umán I será de 5 a 22; y en Tecún Umán II, de 6 a 22.
Para Puerto Barrios Entre Ríos, el horario será de 6 a 18 horas; en El Florido, de 6 a 21; y en Agua Caliente, las 24 horas, al igual que en La Ermita, San Cristóbal, Valle Nuevo, Pedro de Alvaado, Puerto Quetzal, Puerto Barrios, Sto. Tomás de Castilla, Express Aéreo y la Aduana Central de Aviación, mientras que la aduana Tikal, en Petén, funcionará de 7 a 18 horas.
Oficina para trámites de terceros
Por otro lado, la SAT informó que desde el 8 de diciembre pasado está en servicio una agencia de atención para trámites de terceros. Es decir, gestores, contadores públicos, abogados y mandatarios, que realizan trámites en el Registro Tributario Unificado con autorización previa a través del formulario SAT-362.
Esta agencia se ubica en el Centro Comercial Monserrat 2º. Nivel locales 56 A, B y C (Calzada San Juan 14-05 Colonia Monte Real zona 4 de Mixco) y brinda atención en los horarios de 8 a 17 horas de lunes a viernes.
Los trámites que se podrán realizar son: Acreditamiento de imprenta; actualización de datos, documentos y/o formularios; cambio de color por planes operativos; cambio de domicilio fiscal y/o dirección comercial; inscripción, actualización y cancelación de máquinas y sistemas computarizados; registro de agencia virtual; habilitación de libros; actualización de NIT por inscripción o actualización de establecimientos; inscripción y actualización de representante legal y/o contador; convenios de pago; avisos de legalización de firma; ratificación de datos; reimpresión de RTU; habilitación de títulos profesionales; cese de actividades; y consulta integrada.
En cuanto a los trámites del Registro Fiscal de Vehículos realizados por terceras personas, solo se podrán efectuar en la oficina tributaria del Centro Comercial San Rafael, Zona 18.