Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (EEGSA), y Transportista Eléctrica Centroamericana (TRELEC) informan que están preparadas para mantener y garantizar la continuidad del servicio de energía eléctrica en su área de cobertura y activarán su Plan de Emergencias en “Condición de Alerta” durante las festividades de fin de año.
Esta condición se activa con el objetivo de resguardar el suministro eléctrico y atender cualquier eventualidad en las áreas en las que EEGSA y TRELEC brindan el servicio y se mantendrá desde las 00:00 horas del domingo 22 de diciembre de 2019 hasta las 00:00 horas del jueves 2 de enero de 2020.
Durante este lapso todo el personal operativo estará al 100% entre personal de campo, ingenieros y técnicos del Centro de Operación e Información (COI).
Acciones preventivas
EEGSA y TRELEC ejecutan durante todo el año, un programa de inspección y mantenimiento preventivo de sus redes de distribución y transmisión de energía para que permanezcan en óptimas condiciones.
Con este plan, estas empresas se preparan una vez más para responder de forma inmediata, los requerimientos de sus clientes para quienes pone a disposición el 2277-7000 del Teleservicio, que atiende las 24 horas del día los 365 días del año. Se recomienda disponer de la dirección exacta donde sucedió la emergencia, el número de poste o el número de contador más cercano para facilitar el proceso de atención.