- La agencia Ficohsa ubicada en zona 4, abrió sus puertas por primera vez a los guatemaltecos en el 2012. Esta reinauguración forma parte del cambio de imagen y nuevo modelo de agencias, las cuales cuentan con la más avanzada tecnología y las últimas tendencias del mercado financiero.
Ficohsa, el grupo financiero con más de 25 años de experiencia en la región, re apertura uno de sus 46 centros de servicio, poniendo a disposición de sus clientes ambientes cómodos, amigables con la tecnología más avanzada del sector financiero en Guatemala.
En un acto inaugural y con corte de cinta, autoridades y representantes del banco formalizaron la reapertura ante los clientes y el público en general, el lanzamiento de la nueva imagen y soporte tecnológico con el que ahora cuenta esta agencia ubicada en Centro Comercial Plaza Zona 4.
Ésta agencia cuenta con un diseño único que pone a su disposición ambientes agradables y experiencias bancarias que responden a las necesidades de los usuarios. Entre los servicios que ofrece esta agencia se encuentra el de banca de consumo, empresarial y de inversión. Los clientes y usuarios podrán apoyarse en el anfitrión digital que guía las necesidades solicitadas de quien lo consulte, así también cuenta con un portal de auto consulta telefónica exprés y un área de experiencia digital que servirá para impartir tutoriales sobre el uso de la banca y sus aplicativos móviles, así como consejos sobre el manejo de finanzas personales.
El horario de atención al cliente de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 p.m. y sábado de 10:00 a 5:00 p.m.
“Para nosotros en Banco Ficohsa es muy importante poner al servicio de todos nuestros clientes los más altos estándares de calidad y tecnología que demuestran nuestra solidez y atención personalizada, logrando operaciones eficientes”, afirma Juan Miró, Director del Consejo de Administración de Banco Ficohsa Guatemala, S.A. y Seguros Alianza, S.A.
Banco Ficohsa es reconocido como una institución financiera confiable y comprometida con el desarrollo de Centroamérica.
“Buscamos brindar mejores servicios y experiencias a nuestros clientes, por tanto esta reinauguración forma parte del nuevo modelo de agencias, que cuentan con la más avanzada tecnología y las últimas tendencias del mercado financiero”, declaró Flor de María de León, Gerente de Canales y Servicio al Cliente.
Sobre Grupo Financiero Ficohsa
Grupo Financiero Ficohsa está entre los 10 principales grupos financieros de la región. Tiene operaciones en Honduras, Guatemala, Panamá y Nicaragua, así como servicios financieros en Estados Unidos. Grupo Financiero Ficohsa cuenta con US$ 4,456 millones en activos, US$ 553.8 millones en patrimonio y 6,000 colaboradores, teniendo como aliados destacados a los principales grupos financieros de la región y bancos corresponsales de primer orden.